Carte di credito Nexi e messaggi di sicurezza: attenzione ai costi

Chiunque acceda al portale del fornitore di servizi di pagamento Nexi, in questi giorni, si troverà di fronte a una finestra pop-up che chiede di attivare gli avvisi di sicurezza per le transazioni con carta. Cliccando su “Continua”, si aprirà una nuova finestra che conferma l’invio di un SMS per ogni transazione superiore a 2 €. Nexi dichiara che ulteriori informazioni sono disponibili nei propri termini e condizioni.

Ciò che Nexi non menziona: ognuno di questi SMS costa 0,16 €, addebitati direttamente al tuo operatore telefonico autorizzato. Chiunque effettui 10 transazioni di importo superiore a 2 € al mese pagherà quindi quasi 20 € all’anno. Questa informazione non è inclusa nel “regolamento” di cui sopra: è necessario cercarla nelle linee guida sulla trasparenza.

Ciò che Nexi trascura di menzionare è che ricevere notifiche tramite l’app è gratuito. L’unica pecca è che bisogna accedere a questa opzione tramite l’app stessa: non è possibile attivarla tramite il sito web (anche se è necessario generare un codice tramite l’app anche solo per registrarsi sul sito web: un cinico potrebbe sospettare qualcosa di sospetto…).

Chiunque voglia evitare i costi degli SMS farebbe bene ad accedere al servizio tramite l’app e selezionare questa opzione. Oppure ad aumentare la soglia di avviso, anche se non è una buona alternativa.  Nexi dovrebbe spiegare perché il tutto è impostato in modo così contorto e opaco.

Importante: se possiedi più carte Nexi, dovresti controllare le impostazioni su tutte.