Sportello Federconsumatori
preferibilmente su appuntamento
Chi siamo
La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.
In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24 ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.
I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.
L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.
Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):
- informare i consumatori sui loro diritti;
- promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
- dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
- combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
- intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:
- consigli in caso di semplici vertenze;
- assistenza nel contenzioso,
- consulenza specifica;
- consigli e assistenza legale.
Energia: approfittando della scadenza per le pmi, molte società minacciano per i consumatori il passaggio obbligato al mercato libero.
/in Energia /da Gab_adminNecessario avviare campagne di informazione che coinvolgano le associazioni dei consumatori. Il 1° gennaio 2021 è una data importante per il mercato dell’energia in Italia: è fissato per tale giorno, infatti, il passaggio definitivo delle pmi al mercato libero, con l’abolizione del mercato tutelato. È necessario sottolineare, però, che si parla solo di pmi: sono […]
Regali di Natale in rete: alcune istruzioni per l’acquisto.
/in Acquisti /da Gab_adminLa vendita al dettaglio online esplode ogni Natale. Ma quest’anno ancora di più, a causa della pandemia da Coronavirus. Durante la stagione dell’Avvento molti consumatori rinunceranno all’acquisto fisico dei regali. I consumatori scelgono sempre più spesso di ordinare i loro regali di Natale dalla rete. Un problema però esiste, perché negli ultimi anni qualcosa è […]
Pneumaticone: l’Antitrust sanziona l’azienda!
/in Antitrust /da Gab_adminNon solo si è resa colpevole di pratiche scorrette e ingannevoli, ma anche di condotte aggressive. Su nostra segnalazione l’Antitrust sanziona l’azienda Pneumaticone per una cifra complessiva di 500.000 Euro. L’azienda, infatti, si è resa colpevole di condotte fortemente lesive dei diritti dei consumatori, mettendo in atto pratiche commerciali scorrette, ingannevoli e aggressive, oltre […]