Sportello Federconsumatori
preferibilmente su appuntamento
Chi siamo
La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.
In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24 ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.
I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.
L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.
Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):
- informare i consumatori sui loro diritti;
- promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
- dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
- combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
- intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:
- consigli in caso di semplici vertenze;
- assistenza nel contenzioso,
- consulenza specifica;
- consigli e assistenza legale.
Rincari le Associazioni dei Consumatori chiedono risposte concrete
/in Federconsumatori Valle d'Aosta /da Gab_adminPrezzi: lo spot del carrello tricolore non basta. Nell’incontro con il ministro abbiamo chiesto misure concrete ed efficaci per sostenere le famiglie in questa fase difficile. Nell’ambito dell’incontro del CNCU (Comitato Nazionale Consumatori Utenti) tenutosi il 4-10 -alla presenza del ministro Urso, sono stati richiesti da parte delle Associazioni al Governo, interventi più incisivi e […]
Patto anti-inflazione, tutte le critiche dei consumatori al trimestre che inizia.
/in Agevolazioni /da Gab_adminLe istituzioni lo lanciano con un nome altisonante: “patto a tutela del potere d’acquisto dei cittadini”. Più prosaicamente, il patto anti-inflazione firmato ieri prevede una paniere di prodotti alimentari, di base e di largo consumo a prezzi ribassati o calmierati, fissi o con promozioni (ma senza un elenco dettagliato) per il trimestre che va da ottobre a dicembre. Ci […]
Energia: la bolletta dell’energia elettrica cresce del +18,6% nel IV trimestre.
/in Energia /da Gab_adminNecessari interventi mirati e una proroga del mercato tutelato. Come ogni trimestre l’Autorità per l’Energia ha aggiornato le tariffe dell’energia elettrica per i clienti sul mercato tutelato. Il sensibile aumento prospettato rappresenta una vera e propria doccia fredda e solleva grandi preoccupazioni per quello che potrà avvenire nei prossimi mesi. Nel quarto trimestre 2023 […]