eCommerce, Antitrust multa Infotel per mancata consegna e ostacoli al rimborso Mancata consegna della merce pagata e ordinata, informazioni contraddittorie sullo sviluppo degli ordini di acquisto, ostacolo al rimborso dei consumatori: queste alcune delle pratiche contestate dall’Antitrust alla società Infotel Italia S.r.l., che si occupa di e-commerce di prodotti di elettronica attraverso il sito […]
Fibra, Agcm: sanzione da 4,6 milioni a Vodafone per pubblicità ingannevole 4,6 milioni di euro di multa. Così l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha punito Vodafone Italia S.p.A. per una pratica commerciale scorretta posta in essere nelle campagne pubblicitarie sull’offerta commerciale della connessione in fibra ottica. I claim pubblicitari usati da Vodafone enfatizzavano […]
Rincari in vista per i clienti Vodafone. A partire dal prossimo 27 maggio, infatti, le tariffe delle offerte ricaricabili passeranno da 0,69 euro a 1,49 euro. Secondo l’operatore, si tratta di un adeguamento che garantirà la qualità degli investimenti sulla rete e gli utenti stanno ricevendo un messaggio in cui si dice loro che è […]
Fatturazione mensile, Agcm avvia istruttoria. Soddisfazione dai consumatori Il 7 febbraio scorso, l’Autorità ha deliberato l’avvio di un procedimento istruttorio nei confronti delle società TIM, Vodafone, Fastweb, Wind Tre e dell’associazione di categoria Assotelecomunicazioni – Asstel per accertare se tali imprese abbiano coordinato la propria strategia commerciale connessa alla cadenza dei rinnovi e alla fatturazione […]
Ricaricate sempre il vostro cellulare al 100%? Prima di ricaricarlo, lo scaricate sempre completamente? Il vostro cellulare o il tablet rimangono attaccati al caricabatterie tutta la notte? Con questi comportamenti, molti consumatori abbreviano involontariamente la vita della batteria del loro smartphone o tablet. La batteria è l’elemento debole dello smartphone. La batteria scarica fa arrabbiare […]
ANTITRUST: OBSOLESCENZA PROGRAMMATA: INCHIESTA SU SANSUNG ITALIA E APPLE! Molte consumatrici e consumatori lo sospettavano da tempo, ma ora c’è una svolta ufficiale. L’Antitrust ha aperto due indagini sui gruppi di Samsung e di Apple attivi in Italia per pratiche commerciali scorrette. L’Authority intende verificare se corrispondano al vero diverse segnalazioni di consumatori e i […]
La “built-in obsolescence” (ovvero l’obsolescenza programmata), parola sconosciuta ai più ha guadagnato nel corso degli ultimi giorni un posto nella cronaca per via di una inchiesta avviata dalla giustizia francese contro Apple. L’azienda di Cupertino (California) sarebbe infatti accusata di aver messo in atto tecniche per ridurre deliberatamente la durata di funzionamento di un prodotto, […]
Esprimiamo grande soddisfazione per il via libera del Senato al DL Fisco che riporta la fatturazione telefonica e della pay tv su base mensile. Dopo tante denunce e dopo un assiduo lavoro di confronto con le Istituzioni e le Autorità competenti, cogliamo i primi importanti risultati, che ci auguriamo siano confermati nel passaggio alla Camera. […]
Un milione di italiani non paga la bolletta telefonica. Il dato è stato diffuso da Facile.it che parla di una morosità relativa al 5% degli intestatari di un contratto di telefonia fissa o Adsl. Oltre agli interessi e a una possibile interruzione del servizio telefonico, i clienti che non pagano rischiano di finire in […]
Forse la “trovata” delle bollette ogni 28 giorni – con conseguente aumento delle tariffe dell’8,6% – subirà finalmente un stop. È in arrivo, infatti, una norma che dovrebbe cancellare la fatturazione a 28 giorni introdotta dalle compagnie telefoniche, contestata dall’Agcom ma dal 1° ottobre adottata anche per i pagamenti di Sky. Il 12 ottobre è […]
