Categoria: Viaggi

Blue Panorama: salta il concordato e la compagnia cessa definitivamente l’attività. Prime indicazioni sui passi da compiere per ottenere i rimborsi.

/in /da

Brutte notizie per chi attendeva un rimborso da Blue Panorama. Dopo la sospensione dell’attività, scattata poco più di un anno fa a causa della crisi del trasporto aereo provocata dalla pandemia, la compagnia aerea ha depositato il ricorso alla procedura di concordato con riserva presso il Tribunale di Milano, allo scopo di preservare il patrimonio […]

Continua a leggere

Viaggi: Federconsumatori segnala all’AGCM le informazioni ingannevoli e l’impossibilità di disdire il servizio eDreams Prime.

/in /da

Sono numerosi i cittadini che ci stanno segnalando problemi con il pacchetto di abbonamento “eDreams Prime”, denunciando criticità e informazioni ingannevoli. Nel dettaglio, al momento della prenotazione di un volo sul portale, appare in evidenza una finestra di avviso in cui viene data la possibilità di acquistare il biglietto con la tariffa agevolata dell’offerta Prime. […]

Continua a leggere

Cancellazione voli post Covid, l’Antitrust multa Volotea per 500 mila euro

/in /da

L’Antitrust multa Volotea per 500 mila per la reiterazione di pratiche già ritenute illecite e relative alla cancellazione dei voli post Covid e alla gestione dei voucher e dei rimborsi La cancellazione dei voli post covid e il gorgo dei voucher e dei rimborsi in cui si sono ritrovati i consumatori continuano a essere oggetto di attenzione da parte dell’Antitrust, l’Autorità […]

Continua a leggere

Viaggi e vacanze, il tracollo nell’anno della pandemia.

/in /da

Viaggi e vacanze a picco nel 2020, l’anno di inizio della pandemia. L’Istat certifica oggi quello che tutti hanno vissuto in prima persona lo scorso anno, dal lockdown in avanti: il crollo di viaggi e vacanze per l’emergenza sanitaria, il lockdown e le restrizioni agli spostamenti. L’Istat parla di “shock della domanda turistica” e di […]

Continua a leggere

Ryanair, AACC: negato il rimborso agli utenti delle zone rosse e arancioni.

/in /da

Sono tante le segnalazioni pervenute alle Associazioni dei Consumatori da parte di passeggeri impossibilitati ad usufruire di un volo Ryanair già prenotato, i quali riferiscono il rifiuto da parte del vettore di rimborsare il biglietto. AACC chiedono l’intervento di Enac e Antitrust Con l’ultimo Dpcm l’Italia è stata divisa in Regioni gialle, arancioni e rosse, in base alla gravità […]

Continua a leggere

Voli cancellati: Ryanair, EasyJet, Vueling e Blue Panorama offrono il rimborso dei biglietti.

/in /da

Finalmente  i consumatori potranno scegliere fra rimborso o voucher per il volo cancellato. Dopo l’avvio dei procedimenti da parte dell’Antitrust, ora Ryanair, EasyJet, Vueling e Blue Panorama offrono il rimborso dei biglietti in caso di voli cancellati. Per questo l’Autorità ha deciso di non adottare nessuna misura cautelare a conclusione dei quattro sub-procedimenti avviati verso le compagnie aeree mentre […]

Continua a leggere

Alitalia e Volotea, Antitrust: sì alla scelta tra rimborso e voucher maggiorato.

/in /da

A seguito dell’avvio dei procedimenti dell’Antitrust, Alitalia e Volotea accettano di offrire i rimborsi in caso di cancellazione dei voli, lasciando ai consumatori la libertà di scegliere tra rimborso pecuniario o voucher maggiorato. L’Antitrust ha deciso di non adottare alcuna misura cautelare nei confronti di Alitalia e Volotea, che, a seguito dell’avvio di due sub-procedimenti , “hanno apportato modifiche alle comunicazioni inviate in caso di […]

Continua a leggere

Bagagli a mano, il nuovo Dpcm autorizza l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei.

/in /da

Il Governo stabilisce che siano i vettori stessi a “definire con i gestori aeroportuali specifiche procedure che consentano l’imbarco di bagaglio a mano di dimensioni consentite per la collocazione nelle cappelliere” Il nuovo Dpcm del 14 luglio, che ha esteso fino al 31 luglio le disposizioni per il contenimento dell’emergenza Covid-19, ha abolito il divieto […]

Continua a leggere

Turismo: l’UE avvia una procedura di infrazione verso l’Italia per i rimborsi dei viaggi. Modificare subito la normativa per garantire agli utenti la restituzione delle somme pagate.  

/in /da

La Commissione Europea ha avviato una procedura di infrazione nei confronti dell’Italia per aver promulgato una normativa nazionale che lascia a compagnie aeree, tour operator e agenzie la facoltà di decidere, in caso di viaggi non fruiti a causa dell’emergenza sanitaria, se restituire ai clienti l’importo versato o se erogare il rimborso tramite voucher. L’avvio […]

Continua a leggere

Bagagli a mano, Enac: vietato l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei

/in /da

Ai passeggeri non sarà consentito l’uso delle cappelliere per i bagagli a mano a bordo degli aerei. È quanto comunicato dall’Ente Nazionale per il Trasporto Civile (ENAC) alle compagnie aeree, su indicazioni del Ministero della Salute. Ai passeggeri è consentito di portare a bordo solo bagagli di dimensioni tali da essere  posizionati sotto il sedile di fronte al posto assegnato. Per ragioni […]

Continua a leggere