Categoria: Viaggi

Cancellazione voli post Covid, l’Antitrust multa Volotea per 500 mila euro

L’Antitrust multa Volotea per 500 mila per la reiterazione di pratiche già ritenute illecite e relative alla cancellazione dei voli post Covid e alla gestione dei voucher e dei rimborsi La cancellazione dei voli post covid e il gorgo dei voucher e dei rimborsi in cui si sono ritrovati i consumatori continuano a essere oggetto di attenzione da parte dell’Antitrust, l’Autorità […]

Viaggi e vacanze, il tracollo nell’anno della pandemia.

Viaggi e vacanze a picco nel 2020, l’anno di inizio della pandemia. L’Istat certifica oggi quello che tutti hanno vissuto in prima persona lo scorso anno, dal lockdown in avanti: il crollo di viaggi e vacanze per l’emergenza sanitaria, il lockdown e le restrizioni agli spostamenti. L’Istat parla di “shock della domanda turistica” e di […]

Ryanair, AACC: negato il rimborso agli utenti delle zone rosse e arancioni.

Sono tante le segnalazioni pervenute alle Associazioni dei Consumatori da parte di passeggeri impossibilitati ad usufruire di un volo Ryanair già prenotato, i quali riferiscono il rifiuto da parte del vettore di rimborsare il biglietto. AACC chiedono l’intervento di Enac e Antitrust Con l’ultimo Dpcm l’Italia è stata divisa in Regioni gialle, arancioni e rosse, in base alla gravità […]

Voli cancellati: Ryanair, EasyJet, Vueling e Blue Panorama offrono il rimborso dei biglietti.

Finalmente  i consumatori potranno scegliere fra rimborso o voucher per il volo cancellato. Dopo l’avvio dei procedimenti da parte dell’Antitrust, ora Ryanair, EasyJet, Vueling e Blue Panorama offrono il rimborso dei biglietti in caso di voli cancellati. Per questo l’Autorità ha deciso di non adottare nessuna misura cautelare a conclusione dei quattro sub-procedimenti avviati verso le compagnie aeree mentre […]

Alitalia e Volotea, Antitrust: sì alla scelta tra rimborso e voucher maggiorato.

A seguito dell’avvio dei procedimenti dell’Antitrust, Alitalia e Volotea accettano di offrire i rimborsi in caso di cancellazione dei voli, lasciando ai consumatori la libertà di scegliere tra rimborso pecuniario o voucher maggiorato. L’Antitrust ha deciso di non adottare alcuna misura cautelare nei confronti di Alitalia e Volotea, che, a seguito dell’avvio di due sub-procedimenti , “hanno apportato modifiche alle comunicazioni inviate in caso di […]

Bagagli a mano, il nuovo Dpcm autorizza l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei.

Il Governo stabilisce che siano i vettori stessi a “definire con i gestori aeroportuali specifiche procedure che consentano l’imbarco di bagaglio a mano di dimensioni consentite per la collocazione nelle cappelliere” Il nuovo Dpcm del 14 luglio, che ha esteso fino al 31 luglio le disposizioni per il contenimento dell’emergenza Covid-19, ha abolito il divieto […]

Turismo: l’UE avvia una procedura di infrazione verso l’Italia per i rimborsi dei viaggi. Modificare subito la normativa per garantire agli utenti la restituzione delle somme pagate.  

La Commissione Europea ha avviato una procedura di infrazione nei confronti dell’Italia per aver promulgato una normativa nazionale che lascia a compagnie aeree, tour operator e agenzie la facoltà di decidere, in caso di viaggi non fruiti a causa dell’emergenza sanitaria, se restituire ai clienti l’importo versato o se erogare il rimborso tramite voucher. L’avvio […]

Bagagli a mano, Enac: vietato l’uso delle cappelliere a bordo degli aerei

Ai passeggeri non sarà consentito l’uso delle cappelliere per i bagagli a mano a bordo degli aerei. È quanto comunicato dall’Ente Nazionale per il Trasporto Civile (ENAC) alle compagnie aeree, su indicazioni del Ministero della Salute. Ai passeggeri è consentito di portare a bordo solo bagagli di dimensioni tali da essere  posizionati sotto il sedile di fronte al posto assegnato. Per ragioni […]

Vacanze 2020, si resta in Italia ma volano i prezzi per una giornata al mare.

Le vacanze 2020 al mare costeranno un po’ di più: lettini e ombrelloni fanno registrare un aumento dei prezzi dal 10% al 30% in più  rispetto allo scorso anno. L’emergenza Covid ha ridotto del 13% la mobilità degli italiani per le vacanze rispetto al 2019: a pesare sono nell’ordine le difficoltà economiche, la paura del […]

Turismo: la Commissione Europea interviene sulla questione dei rimborsi di viaggi e vacanze tramite voucher.

 Il Governo modifichi rapidamente la normativa secondo le indicazioni della Commissione.   La Commissione UE ha inviato a 12 Paesi, Italia compresa, una comunicazione relativa alla possibilità di emissione di voucher a titolo di rimborso per viaggi, biglietti, soggiorni e vacanze inutilizzabili a causa dell’emergenza sanitaria. Una sorta di “lettera di raccomandazione” dunque, in cui […]