Sportello Federconsumatori
preferibilmente su appuntamento
Chi siamo
La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.
In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24 ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.
I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.
L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.
Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):
- informare i consumatori sui loro diritti;
- promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
- dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
- combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
- intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:
- consigli in caso di semplici vertenze;
- assistenza nel contenzioso,
- consulenza specifica;
- consigli e assistenza legale.
Auto elettriche: istruttorie Antitrust su 4 costruttori.
/in Automobili /da Gab_adminBYD, Stellantis, Tesla e Volkswagen nel mirino dell’AGCOM per possibili pratiche commerciali scorrette. Le istruttorie riguardano le informazioni fornite ai consumatori sulle auto elettriche in merito alla autonomia di percorrenza chilometrica dei veicoli elettrici, alla perdita di capacità della batteria e alle limitazioni di operabilità della garanzia convenzionale sulle batterie. L’Autorità Garante della […]
Federconsumatori e Fondazione Isscon presentano il 1° Report sulla spesa per sigarette e per dispositivi medici antifumo in Italia.
/in Salute /da Gab_adminNegli ultimi mesi, il prezzo delle sigarette, del tabacco e dei sigari è aumentato a seguito degli interventi normativi previsti dalla Legge di Bilancio 2023 e successivamente ritoccati con la Manovra 2024. In particolare, l’accisa fissa sulle sigarette è salita a 29,50 euro ogni mille sigarette a partire dal 2025. Aumenti che, storicamente, hanno un […]
Iniziativa Plenitude – Associazioni dei Consumatori contro il caro Energia
/in Energia /da Gab_adminIn ragione dell’incremento delle tariffe di energia elettrica e gas, Plenitude e le Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU condividono l’attivazione a partire da marzo 2025 di un’iniziativa a sostegno dei clienti in difficoltà nel pagamento delle bollette che si sostanzia in una possibilità di una rateizzazione agevolata con acconto, senza interessi e senza spese […]