Sportello Federconsumatori
preferibilmente su appuntamento
Chi siamo
La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.
In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24 ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.
I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.
L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.
Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):
- informare i consumatori sui loro diritti;
- promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
- dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
- combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
- intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:
- consigli in caso di semplici vertenze;
- assistenza nel contenzioso,
- consulenza specifica;
- consigli e assistenza legale.
Dal 1° marzo la prescrizione è di 2 anni invece che 5.
/in Energia /da Gab_adminMolti sono stati i casi trattati dalla nostra Associazione di consumatori destinatari di salate fatture di conguaglio per la fornitura di energia elettrica o del gas. Fino al primo marzo il periodo di prescrizione entro il quale le società elettriche potevano richiedere il pagamento di tali conguagli era di 5 anni. Per le fatture […]
Donna 2018, Eurostat
/in Lavoro /da Gab_adminLe donne in Europa guadagnano 16% in meno degli uomini. Nel 2016 le donne nell’Unione europea hanno guadagnato in media il 16% in meno rispetto agli uomini. Il divario retributivo più basso si registra in Romania e in Italia, il più alto in Estonia. Arrivano da Eurostat nella settimana della Festa della donna , gli […]
Bonus mobili, ecco come usufruirne.
/in Diritti /da Gab_adminIn linea con le misure riconosciute a sostegno delle famiglie e del periodo di crisi e di difficoltà economica che si sta vivendo, l’ultima legge di bilancio ha prorogato l’agevolazione del bonus mobili anche per gli acquisti effettuati nel corso dell’anno 2018, anche se la richiesta può essere avanzata solo da chi realizza un intervento […]