Sportello Federconsumatori - Federconsumatori Valle D'Aosta

Sportello Federconsumatori

Orari di apertura:
dal lunedì al venerdì: 08:30-12:00 / 14:30-18:00
preferibilmente su appuntamento
Telefono:
0165-271-683
Email:

La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.

La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.

In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24  ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.

I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.

L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.

Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):

  • informare i consumatori sui loro diritti;
  • promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
  • dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
  • combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
  • intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.

Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:

  • consigli in caso di semplici vertenze;
  • assistenza nel contenzioso,
  • consulenza specifica;
  • consigli e assistenza legale.

Comunicati

Inefficienza dei servizi postali

Disabled care - Image courtesy of Teerapun / FreeDigitalPhotos.net

Stiamo in questi giorni ricevendo molti reclami da parte di persone che per svariati motivi non hanno potuto ritirare presso la loro abitazione della posta inviata tramite raccomandata. Il ritiro quindi della posta presso la Sede delle Poste Centrali di via Ribitel non è come si potrebbe pensare presso la nuova sede ma bensi le […]

Credito al consumo-ancora una contrazione

Image courtesy of worradmu / FreeDigitalPhotos.net

Come purtroppo avevamo, ampiamente, previsto, le consistenze del credito al consumo hanno registrato nel 2013 una contrazione del 6%, e tale andamento proseguirà anche nel 2014. Si conferma così una situazione grave e preoccupante, che denota chiaramente la profonda crisi che le famiglie italiane stanno vivendo. Non solo si sono ridotte drasticamente le possibilità di […]

Nuova tariffa per le pompe di calore

Image courtesy of artur84 / FreeDigitalPhotos.net

Il 1° luglio è partita la sperimentazione della nuova tariffa dell’energia elettrica, denominata “D1”. La tariffa è pensata per i clienti domestici che utilizzano esclusivamente pompe di calore elettriche quale mezzo di riscaldamento della propria casa. La sostanziale differenza con le “normali” tariffe domestiche (ovvero la D2 e la D3) è che per queste ultime […]