Sportello Federconsumatori
preferibilmente su appuntamento
Chi siamo
La Federconsumatori è una associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori ed utenti.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con una rete capillare di sportelli di assistenza e di consulenza per tutti i cittadini.
In Valle d’Aosta è presente con una sede in via Binel, 24 ad Aosta e con uno sportello a Donnas in via Roma, 93 , si receve solo su appuntamento.
I servizi di informazione e assistenza sono espletati con la collaborazione di esperti qualificati, che svolgono una attività di informazione dei consumatori, sui loro diritti, sulle leggi in vigore e sulle soluzioni possibili per risolvere i loro problemi.
L’associazione si avvale della consulenza di un avvocato.
Informare e organizzare i consumatori sui temi del consumo e di servizi (gas, luce, acqua, telefono):
- informare i consumatori sui loro diritti;
- promuovere l’educazione ai consumi e alla tutela dell’ambiente; dare applicazione ai consumi e alla tutela dell’ ambiente;
- dare applicazione alle leggi a tutela dei consumatori;
- combattere tutte le forme d’inganno, truffe, raggiri;
- intervenire nella pubblicità ingannevole e nelle clausole abusive dei contratti.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:
- consigli in caso di semplici vertenze;
- assistenza nel contenzioso,
- consulenza specifica;
- consigli e assistenza legale.
Osservazioni Federconsumatori al documento per la consultazione n. 388/2023/R/tlr “Orientamenti per la definizione del metodo tariffario per il servizio di teleriscaldamento”
/in Federconsumatori Valle d'Aosta /da Gab_adminL’incremento del costo del gas, verificatosi nel corso dell’anno 2022, ha acceso un faro sul metodo tariffario del teleriscaldamento. In diverse zone del nostro Paese gli utenti e le associazioni dei consumatori, tra cui la Federconsumatori – APS, hanno aperto tavoli di confronto, anche aspro in alcuni casi, con le società di gestione del servizio […]
Benzina: nuovi record dei prezzi dei carburanti, ma vi sono ancora 12 centesimi al litro di troppo.
/in Carburanti /da Gab_adminLe ricadute di questo sovrapprezzo ammontano a +263,20 euro tra costi diretti e costi indiretti. Non trovano tregua gli automobilisti: continuano a salire i prezzi dei carburanti, segnando, per la benzina, quota 2,10 euro al servito e 1,966 euro al self. Livelli eccessivi e ingiustificati, come da tempo denunciamo. Secondo i calcoli effettuati dall’O.N.F. […]
Gas, ARERA: bolletta a +2,3% per i consumi di agosto.
/in Gas /da Gab_adminSecondo l’aggiornamento dell’ARERA, la spesa gas per la famiglia tipo nell’anno scorrevole (settembre 2022 -agosto 2023) è di 1.472 euro circa, al lordo delle imposte. Aumenta, per i consumi di agosto 2023, la bolletta gas per la famiglia tipo in tutela, che sale del 2,3% rispetto a luglio. Per il mese di agosto che ha registrato una quotazione media all’ingrosso […]