Nuovi rincari in arrivo per gli utenti della telefonia fissa e mobile. Fra maggio e giugno i principali operatori modificano le condizioni contrattuali. Esigenze economiche legate alle condizioni di mercato. Sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta. Esigenza di fornire servizi in linea con le esigenze del mercato. La traduzione per i consumatori è: il contratto […]
Diventano definitive le agevolazioni su contratti di telefonia per rete fissa, mobile e internet destinate agli utenti con disabilità, con una “grave limitazione della capacità di deambulazione”. È quanto comunicato dall’Agcom, Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, con una nota stampa (e una delibera) che chiude la fase di sperimentazione. “Dopo una fase sperimentale e in seguito ai risultati […]
Adoc, Federconsumatori e U.Di.Con chiedono incontro con AGCOM, compagnie di tlc e Ministero delle Imprese. In un momento in cui si assiste all’aumento esponenziale dei prezzi della maggior parte dei prodotti, con conseguenti rinunce e modifiche dei consumi, persino nell’ambito dei generi di prima necessità, come quelli alimentari ed energetici, le compagnie telefoniche pensano […]
L’Antitrust ha multato Vodafone Italia e Wind Tre per discriminazione degli Iban esteri. Si tratta di 500 mila euro di multa a Vodafone Italia e 300 mila euro a Wind Tre che non hanno rispettato precedenti delibere dell’Autorità sulla “Iban discrimination”. I due provvedimenti sono pubblicati sul bollettino Antitrust del 28 settembre 2020. Vodafone ha continuato a violare l’ordine inibitorio dell’Autorità, che […]
Un problema ancora diffuso: ci auguriamo vengano bloccati di default da tutti gli operatori. Buone notizie per i clienti WindTre che a breve non dovranno presentare alcuna richiesta per cessare gli eventuali servizi a pagamento attivati: anzi, non sarà possibile sottoscrivere servizi a pagamento direttamente dalle finestre del browser quanto si utilizza il cellulare per […]
La vicenda della fatturazione a 28 giorni si trascina da quasi tre anni. Nel frattempo l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha stabilito l’erogazione automatica (delibera 269/1/18/cons) dei rimborsi in fattura e tale automatismo è stato confermato dalla sentenza definitiva del Consiglio di Stato del 12 luglio scorso. Il pronunciamento riguarda solo Fastweb, Vodafone e […]
L’aumento medio delle tariffe interessate è pari al +33%. Come ogni anno le compagnie telefoniche approfittano del periodo estivo per applicare raffiche di rincari, approfittando spesso della “distrazione” degli utenti. Chi si trova all’estero, in spiaggia, durante una escursione in montagna o semplicemente si gode la città deserta, non è certo propenso a prestare attenzione […]
È attiva da qualche settimana una nuova banca dati dedicata alle morosità intenzionali della clientela delle telecomunicazioni. Si tratta di S.I.Mo.I.Tel., acronimo per Sistema Informativo sulle Morosità Intenzionali nel settore Telefonico, strumento previsto da un provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 2015 ed entrato in funzione con l’apertura, il 18 marzo […]
Fatturazione a 28 giorni, Tar Lazio: tlc dovranno restituire giorni erosi. Entro il 31 dicembre di quest’anno le società telefoniche dovranno restituire in bolletta i giorni “erosi” agli utenti a seguito della fatturazione a 28 giorni, decisa in violazione della delibera Agcom. Il Tar del Lazio ha confermato l’obbligo di restituire agli utenti i giorni […]
A distanza di circa due anni dalle più” note” rimodulazioni tariffarie fatte da Fastweb, Wind Tre, Tim e Vodafone, la vicenda legata alla fatturazione a 28 giorni sembra finalmente vedere la luce. Il Tar del Lazio ha infatti confermato che entro il 31 dicembre 2018 le compagnie telefoniche coinvolte dovranno restituire direttamente in bolletta i […]
