Urge normativa efficace a tutela del diritto alla riservatezza. Ancora una volta una compagna telefonica finisce nel mirino del Garante della Privacy. Vodafone è stata sanzionata per oltre 12 milioni e 250mila euro per aver trattato in modo illecito i dati personali di milioni di utenti a fini di telemarketing: il Garante ha rilevato […]
Il Garante Privacy ha multato Wind Tre per 17 milioni di euro per illecito trattamento dei dati legato prevalentemente ad attività promozionali e Marketing selvaggio nel mirino del Garante Privacy. Sono continue le segnalazioni dei cittadini e i reclami che arrivano ogni settimana su contatti promozionali indesiderati e invadenti, con email, telefonate e chiamate automatizzate. Il […]
Come cambiano i costi nel 2020: TIM, Vodafone, Wind Tre, Fastweb e Tiscali. Con l’introduzione della nuova normativa fissata dall’AGCOM, gli operatori di telefonia fissa hanno adeguato le condizioni contrattuali delle loro offerte, fissato dei costi ben precisi che il cliente dovrà affrontare nel caso in cui proceda con la richiesta di disattivazione di una […]
I rimborsi devono essere automatici, senza che gli utenti colpiti ne facciano richiesta. Lo si legge nella sentenza 00879/2020 del Consiglio di Stato. I giudici: “Pratica eccentrica e sleale da parte delle compagnie telefoniche”. Gli indennizzi dovranno essere erogati senza alcuna richiesta da parte dei consumatori. I rimborsi da parte delle compagnie telefoniche per la fatturazione a 28 […]
In questi giorni sono stati resi disponibili due canali test (100 e 200) attraverso cui verificare la compatibilità con il nuovo digitale terrestre. Il passaggio al digitale terrestre DVB-T2 pone il problema della compatibilità tra gli apparecchi televisivi e la nuova tecnologia. Molti cittadini si stanno già chiedendo se la tv di cui sono in […]
Anche per il 2020 il canone ammonterà a 90 euro. Il canone di norma viene addebitato sulla bolletta elettrica, in 10 rate nell’arco dell’intero anno (2020). Dal 2016 vale la presunzione che in ogni abitazione di residenza si trovi anche un apparecchio televisivo. Chi non detiene alcun apparecchio, lo deve comunicare all’Agenzia delle Entrate entro […]
Cosa fare per non ricevere più l’elenco telefonico ed evitare il relativo addebito in fattura! Negli ultimi anni sono stati molti gli utenti che si sono rivolti alla nostra Associazione per contestare l’addebito in fattura del costo relativo alla consegna dell’elenco telefonico. TIM addebita, infatti, un importo di 3,90 euro all’anno per la consegna dell’elenco […]
Attenzione alle e-mail inviate a nome dell’Agenzia delle Entrate che, dietro la comunicazione di un rimborso del canone Rai, nascondono un tentativo di truffa. Negli ultimi giorni, comunica l’ente, sono state segnalate comunicazioni elettroniche fasulle, apparentemente provenienti dall’assistenza servizi telematici dell’Agenzia. L’oggetto della mail è grosso modo questo: “Re: Rimborso Rai – A8005W”. Link a […]
Il Consiglio di Stato rinvia ancora i rimborsi agli utenti, costretti ad aspettare fine maggio. Sull’ annosa vicenda della fatturazione a 28 giorni illegittimamente applicata dalle compagnie telefoniche si è consumata l’ennesima ingiustizia ai danni degli utenti. Il Consiglio di Stato aveva già congelato i rimborsi a dicembre 2018 in attesa delle motivazioni della sentenza […]
Rimborsi a tutti gli abbonati che non hanno potuto seguire le partite di calcio. Un mese gratuito di visione per la fase finale del campionato. E una compensazione con un mese in più di visione gratuita per tutti quelli che hanno passato il primo mese a cercare di vedere le partite sul nuovo servizio. […]
